寧波到武漢南京北京廈門長沙杭州三亞哈爾濱南昌南通廣州成都保定重慶貴陽上海蘇州南潯襄陽十堰東莞深圳蕪湖濟南汕頭西安等物流公司專線
設為首頁 | 加入收藏 | 繁體中文   
logo 上門提貨 服務熱線
  新聞中心
新聞中心
物流常識
物流專線
寧波物流公司
聯系我們 更多>>
寧波中集物流有限公司
電話:0574-87233295
手機:13396687399
QQ:448292512
聯系:魏經理
傳真:0574-87621091
地址:寧波市常洪停車場25號
物流常識 您當前的位置:首頁 > 新聞中心 > 物流常識 > 正文
    寧波到廣州物流公司物流服務水平的確定
    來源:未知  作者:寧波物流公司  時間:2019-12-03 10:08  點擊:  【打印此頁】 【返回上一頁】  【關閉
      寧波到廣州物流公司物流服務水平的確定,保證具有優勢的物流服務水平對一個企業來說是至關重要的,它可以在適當的物流成本下提供最優的物流服務,從而實現企業利益的最大化。物流服務水平不是一成不變的,它應隨著市場與企業的經營狀況的變化做相應的調整。因此,合理物流服務水平的確定是一個動態的變化過程,它主要包括以下幾個步驟:
      1、對顧客服務進行調查。通過問卷、專訪和座談,收集物流服務的信息。了解顧客提出的服務要素是否重要,他們是否滿意,與競爭對手相比是否具有優勢。
      2、顧客服務水平設定。根據對顧客服務調查所得出的結果,對顧客服務的各環節的水準進行界定,初步設立水平標準。
      3、準成本的感應性實驗。基準成本的感應性是指顧客水平變化時成本的變化程度。
      4、根據顧客服務水準實施物流服務。
      5、反饋體系的建立。顧客評定是對物流服務質量的基本測量,而顧客一般不愿意主動提供自己對服務質量的評定,因此必須建立服務質量的反饋體系,及時了解顧客對物流服務的反應,這可以為改進物流服務質量提供幫助。
      6、業績評價。在物流服務水平試行一段時間后,企業的有關部門應對實施效果進行評估,檢查有沒有索賠、遲配、事故、破損等。通過顧客意見了解服務水平是否已經達到標準;成本的合理化達到何種程度,企業的利潤是否增加,市場是否擴大等等。
      7、基準與計劃的定期檢查。物流服務水準不是一個靜態標準,而是一種動態過程,也就是說,最初顧客物流服務水準一經確定,并不是一成不變,而是要經常定期核查、變更,以保證物流服務的效率化。
      8、寧波到廣州物流公司物流服務水平的確定,標準修正。通過對物流服務標準的執行情況和效果的分析,如存在問題,需要對標準做出適當修正。

        寧波中集物流有限公司(http://www.515777.tw)是一家經營多年寧波到武漢、南京、北京、廈門、長沙、杭州、三亞、哈爾濱、南昌、南通、廣州、成都、保定、重慶、貴陽、上海、蘇州等地及回程車物流公司特快路線,已經形成了龐大的公路運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節。業務范圍包括:道路集裝箱運輸、道路普通貨物運輸、國內貨運代理、倉儲、配送、快遞、搬家遷廠、大型設備吊裝、特殊車輛運輸等。
寧波物流公司相關文章
 
友情鏈接: 蘇州物流貨運公司 |卡紙盒 |蘇州物流公司 |寧波物流貨運公司 |檢針粘合機器 |金屬探測機器 |油煙管道清洗 |檢針機器 |電熱蒸汽發生器 |富陽杭州物流公司 |寧波到上海北京物流公司 |上海視頻監控系統門禁 |上海大件物流公司 |珠海江門物流公司 |太倉到廣州東莞專線 |寧波到烏魯木齊物流公司 |紹興物流公司 |舟山物流公司 |蘇州物流運輸公司 |緬甸泰國物流運輸專線 |上海油煙管道清洗公司 |萊寶真空泵維修 |寧波物流公司 |不銹鋼金屬移動崗亭 |
首頁 | 關于我們 | 服務項目 | 車輛展示 | 服務流程 | 運輸報價 | 新聞中心 | 聯系方式
浙ICP備16047434號-1
提供寧波到武漢/南京/北京/廈門/長沙/杭州/三亞/哈爾濱/南昌/南通/廣州/成都/保定/重慶/貴陽/上海/蘇州/南潯/襄陽/十堰/東莞/深圳/蕪湖/濟南/汕頭/西安/上饒/青島/嘉興/唐山/沈陽/長春/烏魯木齊/新鄉/張家港等 版權所有 浙江舟山中集國際集裝箱貨運有限公司 魏長明
快乐彩12中奖规则